Facturation et offres
Les offres InfraFence et leurs prix par serveur, le contenu de chaque offre, les 14 jours d'AutoMode offerts à l'inscription, une facturation qui suit le nombre de serveurs, les changements d'offre, la résiliation et le délai de 72 heures après un paiement échoué.
Dernière mise à jour:
Offres
Les prix s'entendent par serveur et par mois. La facturation annuelle offre 20 % de réduction, facturée une fois par an.
| Offre | Mensuel | Annuel, par mois | Inclut |
|---|---|---|---|
| Starter | gratuit | gratuit | 1 serveur avec protection complète et blocage automatique, analyse instantanée de chaque incident, le score de sécurité, les alertes par e-mail, 30 jours d'historique. |
| Basic | 8,90 € | 7,12 € | Serveurs illimités, alertes Slack, Discord, Telegram et webhook, le blocage automatique du réseau InfraFence, 90 jours d'historique, le rapport mensuel, 2 urgences tous les 30 jours, le plugin pour cPanel & WHM. |
| Pro | 18,90 € | 15,12 € | Basic, plus les conseils de l'IA sur chaque incident avec des correctifs sûrs en un clic (patchs virtuels et fermeture de ports inclus), l'assistant (200 questions par jour), des brouillons de rapports NIS2 et RGPD, l'analyse par IA (100 par jour). |
| AutoMode | 28,90 € | 23,12 € | Pro, plus AutoMode jour et nuit, des approbations pour tout ce qui est risqué, les bannissements réseau en temps réel, les mises à jour de sécurité dans votre fenêtre de maintenance, l'analyse par IA 300 fois par jour et l'assistant 500 fois par jour, le mode urgence toujours actif. |
Les montants sont identiques en euros et en dollars US ; vous êtes débité dans votre devise de facturation. Toutes les offres, Starter compris, bénéficient de toutes les couches de détection.
14 jours d'AutoMode à l'inscription
Chaque nouveau compte a 14 jours d'AutoMode offerts, sans carte bancaire. Les 14 jours commencent quand vous confirmez votre adresse e-mail ; le tableau de bord affiche les jours restants et, pendant les 7 derniers jours, un avis avec la date de fin. Les organisations créées avant cet essai gardent l'offre qu'elles ont. Une adresse e-mail temporaire (jetable) ne peut pas créer de compte, pour que l'essai aille à de vraies boîtes : inscrivez-vous avec une adresse permanente.
- Nous écrivons aux propriétaires 7, 3 et 1 jour avant la fin, avec ce qui change et un bouton pour choisir une offre, puis une dernière fois à la fin, avec les serveurs mis en pause, s'il y en a.
- Choisissez une offre pendant les 14 jours et la période gratuite s'arrête là : l'offre choisie s'applique et la facturation commence aussitôt.
- Sans choix de votre part, l'organisation passe à Starter à la fin. Starter protège un serveur : le serveur connecté en premier reste protégé, les autres sont mis en pause. Le tableau de bord refuse un serveur en pause, et son agent désactive la protection 24 heures plus tard (voir Ce que font les serveurs refusés) ; ses données restent visibles dans le tableau de bord. Si vous choisissez une offre ensuite, tous sont de nouveau protégés à leur prochaine vérification, en moins de 30 minutes.
Fonctionnement de la facturation
Dans Paramètres › Offre et facturation (propriétaires et administrateurs) :
- choisissez une offre, mensuelle ou annuelle ; le paiement passe par Stripe Checkout, qui recueille aussi votre adresse de facturation et votre numéro de TVA ;
- la quantité de l'abonnement suit le nombre de serveurs (au moins 1) et s'ajuste automatiquement, au prorata, quand vous en ajoutez ou en retirez un ;
- Passer à une autre offre payante : la différence pour la période en cours est débitée ou créditée immédiatement ;
- Gérer l'abonnement et les factures ouvre le portail de facturation Stripe : moyen de paiement, factures, résiliation.
Après les 14 jours d'AutoMode à l'inscription, il n'y a pas de second essai lors du paiement : une offre est facturée dès le jour où vous la choisissez. Les organisations qui existaient déjà et n'ont jamais eu d'essai en reçoivent un lors du paiement, sans rien facturer avant sa fin.
Si un paiement échoue
L'offre continue de fonctionner pendant 72 heures après l'échec du paiement, et le tableau de bord indique jusqu'à quand. Mettez à jour le moyen de paiement dans le portail de facturation et rien ne s'arrête. Si le paiement n'est toujours pas passé au bout de 72 heures, l'organisation passe à Starter : le premier serveur reste protégé, les autres sont refusés par le tableau de bord, et les plugins de panneaux n'affichent plus aucune donnée. Un nouveau paiement les réadmet aussitôt.
Résiliation
Après une résiliation, l'offre reste active jusqu'à la fin de la période payée, puis l'organisation revient à Starter, avec le même effet sur les serveurs au-delà du premier.
Ce que font les serveurs refusés
Un agent refusé par le tableau de bord continue de protéger son serveur pendant 24 heures, puis désactive proprement sa protection et laisse un avis pour la prochaine personne qui se connecte. Les propriétaires reçoivent un e-mail 12 heures avant, au moment de la désactivation, puis quand l'accès est rétabli. Voir Quand le tableau de bord est injoignable.